深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
9、保持良好规范的岗位形象，时刻保持工作环境的整洁，维护店面形象的美观；
10、提供客人叫醒、问询服务，负责总机接听、电话转接、文件传真等工作。

岗位要求：
1.能讲流利的普通话，会粤语优先；
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
4、能配合轮班工时制；
5、有相关工作经验者优先。
如有兴趣请致电张经理18038196788.

工作地址：
深圳市龙华区观澜高尔夫大道330号（深德技工学校旁边） 举报 分享

深圳市深德技工学校座落在风景秀丽的观澜湖畔，与世界***的高尔夫球会毗邻，校内百草丰茂，绿荫成行，环境优雅，是一个读书习技的好地方。学校经深圳市劳动和社会保障局批准成立于2004年暑期，几年来学校发展较快，现在已成为占地面积65000平方米，校舍面积78900平方米，已建成了大型机械、数控、钳工、汽修实习车间，各种机械设备100多台，还有电子模拟生产实习车间、服装工艺实习车间，16个机房装配电脑900余台，还有电子实验室、汽修实验室、语音室、多功能厅、图书室、电子通讯室、舞蹈练习室、影视厅，各种教学实验实习、体育锻炼、生活娱乐设施设备基本齐全，在籍学生5000多人，教职员工255人的一所规模较大的民办技工学校。学校开设了模具、机电、汽修、计算机、服装、物流、营销、英语、财会十个专业，另外还面向社会开设了26个工种的专项短期培训，学校承担了学历教育和职业培训双重任务。
学校有专职教师160人，其中本科学历73人，专科75人，中专12人。有高职技术职称10人，中级28人，技术工种任课教师基本上都具备了对口专业高级技工资格，“一体化”教师占教师总数的61﹪.几年来学校已向社会经济建设输送了三千多毕业生和培训生，他们的职业技能鉴定合格率达81﹪以上，就业率达98﹪，学校为社会的进步和经济的发展做出了贡献。学校已被劳动主管部门定为农村劳动力双转移培训基地、深圳市再就业培训基地、深圳市高技能人才培训基地，学校具备培训初级工、中级工、高级工、技师不同层次的技术人才的资格和条件。