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职位描述：
1、负责完成公司下达的各项售后服务任务，负责组织部门人员对客户现场设备的安装、调试、维修等工作负责，主持服务项目验收工作。
2、安排指挥调度部门日常工作，负责服务部岗位的调配及人员的调整，将工作任务落实到每个岗位。对员工进行考评，并向直接上级提出员工奖惩意见。
3、负责审查、签发服务部重要技术文件。
4、负责组织服务部有关文件、工作流程、工作标准、各项规章制度的起草落实工作。
5、定期向直接上级汇报服务现场情况，对发生重大故障的服务现场立即组织力量尽快处理， 并将原因和处理结果向直接上级汇报。 如遇到在职责范围内无力解决的疑难问题及时向直接上级报告， 并在直接上级的安排下组织力量及时处理解决。
6、组织下属人员进行业务培训，提高技术业务和管理能力。
学历与专业要求：
本科以上学历，机械、机电相关专业毕业。

工作经验要求：
8年以上工作经验，其中含5年以上售后服务管理经验。

相关知识技能要求：
1、人员现场调度安排能力；
2、现场服务项目控制能力；
3、良好的沟通协调能力；
4、抗压能力 举报 分享

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