客服专员
深圳市雪莲传奇科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-30
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:50人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、处理客户之后遇到的产品问题,及时反馈解决问题。
2、后台系统的维护,包括下单和订单的及时处理;
3、负责接听并记录客户问题,了解客户需求并积极做出处理;
4、在为客户解决问题的同时,积极宣传推广公司的产品;
5、反馈客户的意见反馈相关信息和数据;
6、与其他各部门密切沟通,协调工作。
任职资格:
1、中专以上,一年及以上客户服务工作经验,有电话销售的优先;
2、 具备良好的客户服务意识,高度的责任感和团队协作精神;
3、具有一定的沟通能力,普通话标准,流利,反应灵敏;
4、能够熟练操作电脑。
福利待遇:
1、五险一金:包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
2、完善的薪资管理制度(年终奖金、每年普升、项目奖金);
3、完善的培训和成长机会。
举报
分享
岗位职责:
1、处理客户之后遇到的产品问题,及时反馈解决问题。
2、后台系统的维护,包括下单和订单的及时处理;
3、负责接听并记录客户问题,了解客户需求并积极做出处理;
4、在为客户解决问题的同时,积极宣传推广公司的产品;
5、反馈客户的意见反馈相关信息和数据;
6、与其他各部门密切沟通,协调工作。
任职资格:
1、中专以上,一年及以上客户服务工作经验,有电话销售的优先;
2、 具备良好的客户服务意识,高度的责任感和团队协作精神;
3、具有一定的沟通能力,普通话标准,流利,反应灵敏;
4、能够熟练操作电脑。
福利待遇:
1、五险一金:包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
2、完善的薪资管理制度(年终奖金、每年普升、项目奖金);
3、完善的培训和成长机会。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
深圳雪莲传奇科技有限公司是由国家工商行政总局批准成立的一家大型科研综合企业,注册股本6000万元。其与关联公司深圳98传奇科技有限公司,联合开发高科技产品:富氢水机,量子能,臭养解毒机等一系列与人类健康息息相关的高科技产品,同时我公司在软件开发上也具备行业领先地位。公司经济一体化与人才战略已全面铺开,现有营销人员万余人。已在国内30多个省市设立了分公司、办事处、拥有数百个地市级网络营销服务平台、体验店。
联系方式
- 公司地址:上班地址:民治大道展滔科技大厦B座1706