深圳招聘

职位描述：
1.接听工作日服务热线，收集客户意见建议，解决客户在使用平台过程中的问题；
2.对大客户进行信息梳理，标签分类，对数据库进行有效管理；
3.定期回访已建立业务关系的客户，维护公司现有客户群，提升客户满意度及忠诚度；
4.针对大客户进行有效安抚与处理；
5.领导交待的其他事情；
6.不带销售性质，只负责售后服务工作。

岗位要求：
1、全日制大专及以上学历；
2、普通话标准，语言组织能力强，逻辑思维清晰，具有亲和力，具有较好的服务意识与沟通意识；
3、善于捕捉工作细节，能准确把握客户心理；
4、具备抗压性，反应敏捷，能灵活应对突发情况；
5、对于工作意向有较清晰的认知与职业规划。

公司待遇：
1.5天7.5小时工作制度；国家法定的节假日；弹性工作时间；
2.良好的培训机制，提供各种内部岗位培训机会；
3.完善的社保福利，下午茶、带薪年假、婚假、生育假，员工生日礼金、节日福利、月度活动、项目奖金、年终奖等；
4.合理的绩效考核制度，良好的职业上升发展空间和晋升机制；
5.灵活的薪酬激励制度，每年一次调薪机会；
6.丰富的企业文化和良好的工作氛围； 举报 分享

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