深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责400客服热线的客户咨询、信息查询、疑难问题解答及相关投诉处理等业务；
2、负责对客户的业务进行回访及调查工作，能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理汇报；
3、根据公司实际运营情况，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务，提升客户满意度；
4、其他上级安排的工作任务。
注：本岗位为非销售岗、非技术岗、无需值夜班。

任职资格：
1、本科以上学历，一年以上客户服务热线工作经验；
2、形象气质佳，有较强的服务意识和学习能力，能够不断接受和掌握新的知识；
3、普通话标准，音色佳，吐字清晰流畅，有较好的沟通技巧和表达能力；
4、良好的心理素质，做事积极主动，工作认真负责，个性开朗活泼，有演艺才艺者优先考虑；
5、熟练使用电脑操作系统及办公软件。


诚挚欢迎您加入聚成股份，您将在这里获得：
1、5天7.5小时工作制，周末双休；
2、享受带薪培训假期，免费参加公司举办的高端课程培训；
3、优越的晋升机制：我们拥有良好的职业规划和公正、公平的人才竞争发展平台，每年两次调薪调岗的机会；
4、六险一金：公司将为每一位员工购买医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险，商业意外保险以及住房公积金；
5、免费办理深户：只要在公司工作满2年，符合深户入户要求的，均可由公司代为办理深户；
6、节假日福利：享有国家规定的法定节假日，逢年过节公司会发放各种节假日礼品礼金；
7、年度健康体检：健康才是本钱，公司每年会免费给员工提供由专业体检中心为员工定制的健康体检套餐；
8、年度大型活动：功勋盛典颁奖典礼、职工运动会、职工户外拓展、公司周年庆典、中秋晚会以及年会；
9、每月集体生日会：在您生日来临之际，公司工会将为您准备生日蛋糕和生日礼物，所有同事将与您一同庆祝；
10、每月部门活动经费：有了这笔经费，您就可以享用各种可口的下午茶、参加各种聚餐KTV活动以及组织各种部门出游活动等；
11、每周工会活动：工会开设了瑜伽、太极、书法、羽毛球、篮球、游泳、足球、马拉松跑步、联谊交友等俱乐部活动，不用再到外面花钱找时间去折腾了，工会帮您轻松搞定一切； 举报 分享

      深圳市聚成企业管理顾问股份有限公司成立于2003年6月。2005年4月，聚成党组织成立，2012年8月聚成股份党委成立。总部设于深圳，是国内知名的企业管理咨询培训专业运营商。

        聚成股份创新首推的"企业成功王牌学习卡"，行业培训课程超市的"聚成模式"广泛影响并加快了行业快速发展。公司在全球吸引整合了一大批优秀企业家、专业讲师和课程资源，助力企业实现分团队、分模块、年度菜单式培训解决方案，为企业节约培训成本达90%以上。

        聚成股份在全国设有70余家分支机构，逾百位专业实战讲师，近3000名员工，服务固定客户企业超过13万家，累计完成培训服务约600万人次，企业党建组织建设、社会与经济效益、业务规模、利税贡献、规范治理、会务服务指数位居行业之首。