深圳招聘

职位描述：
员岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

福利待遇：

1、公司与员工签订劳动合同，购买五险一金；
2、有国家规定的带薪假期，包括：法定节假日、年假、婚假、病假等假期；
3、节假日发放节日礼品、员工生日派送红包和蛋糕；
4、和谐的公司氛围，有利的晋升机会；
5、朝九晚六、五天工作制；
6、试用期4000元/月，转正4500元/月+提成+奖金 举报 分享

公司简介
深圳软金网络技术有限责任公司为软金控股旗下从事网络技术开发，财经节目制作，文化娱乐平台开发，运营，销售的互联网企业.注册资金3000万人民币，公司运营总部位于深圳，常驻销售机构在全国都有分布，是集研发、生产、销售与服务为一体的技术型企业。

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地址：南山区科苑路中国储能大厦43楼