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客服专员

深圳恒合传媒股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:20人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1,负责公司数据库信息的核对,通过电话对客户信息进行核对、更新和完善,保证客户信息的完整性和真实性;
2,负责答复、跟进及反馈客户咨询,及时记录客户相关信息;
3,了解客户需求,整合公司内部资源进行精准服务对接;
4,收集市场信息,结合数据分析,为销售决策提供建议。
任职要求:
1,男女不限,大专以上学历,接受应届生,有工作经验者可放宽学历至高中;
2,了解大数据相关知识,头脑灵活,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3,声音甜美,态度亲切,富有感染力,了解客户消费心理,善于引导及安抚客户,用真诚和美好打动客户;
4,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5,有相关销售工作经验者优先。

福利优势:
良好的福利待遇+双休+五险一金+法定节假日+劳动法规定假期+有薪年假+旅游+不定期团队活动+过节费+婚丧嫁娶生子红包+生日礼金+奖金

培训及发展:
1、公司提供各种培训,不定期的行业动态、岗位技巧等专业方面的培训和职业发展规划。
2、公司正处于高速发展时期,发展潜力巨大,前景看好,我们有更多的职位晋升等着你。
3、良好的发展空间,舒适的工作氛围和环境,充分挖掘自身潜力的机会,人性化的管理。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

深圳恒合传媒股份有限公司(股票代码:837810)

公司成立于2007年并于2015年完成股份制改造,2016年在新三板上市(股票代码:837810)。我公司是一家专业从事医药健康行业品牌传播运营、信息发布、互联网大数据营销的综合性传媒公司。旨在为医药企业客户提供媒体传播、资源整合的整体解决方案和一站式服务。

公司成立以来,一直以“实现大数据平台价值最大化”为目标,立足传统媒体和新媒体广泛开展业务的同时,积极用大数据平台拓展和创新线下业务模式。本公司在行业内处于优势地位,尤其在医药媒体服务领域的市场占有率居前列,以客户需求为出发点提供全方位一站式服务的经营模式为公司带来独特的竞争优势。

平台由医药传媒第一股深圳恒合传媒股份有限公司与中国移动集团共同研发,开创了医药行业经营资料网络交换和认证的先河。

平台已在江苏、浙江、广东、河南、湖北、辽宁、黑龙江、天津等二十几省食品药品监督管理局备案并获得指定使用,还剩的7个省份将陆续发文指定使用。日前平台已获得全国70%的药品生产企业使用;60%的流通企业使用;65%的医药终端使用。

联系方式

  • 公司地址:地址:span八卦四路中浩大厦18楼(红岭北地铁站A出口)