深圳招聘

职位描述：
【岗位职责】：
1、进线电话 
（1）接听客服热线，与所有客户联络中心员工一起保证客服热线的畅通 
（2）为客户提供咨询报价、寄送下单、取件安排、快件查询、投诉处理等服务 
（3）准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门一起协同为客户提供服务出线电话 
（4）高效率高质量地处理取件问题和/或下单问题 
2、行政职能 
确保执行内容信息和系统准确、完成和及时录入 
【岗位要求】：
1、2015届应届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作） 
2、大专或以上学历，专业不限 
3、英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力 
4、具有良好的客户服务意识 
5、沟通能力良好，反应快速 
6、电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件 
【薪酬福利】：
1、4.5-4.7K，年终奖另计
2、健全的人才培养机制和职业发展 
3、有市场竞争力的薪资架构 
4、社保+住房公积金+商业医疗保障计划+年度体检 
5、子女商业医疗保险计划 
6、新婚/新生儿贺礼+节假日礼品+儿童节礼物 
7、做五休二+12天带薪年假+7天带薪病假 
【工作时间】：
轮班制，做五休二，8小时工作制，8:30-19:30之间安排轮班
【工作地点】：
 广州市中山六路232-236号越秀新都会东座21楼 （地铁1号线西门口站） 
【联系方式】：
联系方式：祁先生 0769-22851100
邮箱：honghaijob@163.com（姓名+年龄+学历+TNT客服） 举报 分享

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