淘宝客服/电商客服
深圳至尚励合网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-28
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1. 通过聊天工具,解答和满足在线客户的需求,促成交易的达成;
2. 能独立处理售前,售中问题,具有良好的服务意识,妥善的处理各种疑难问题;
3. 完成每月销售计划及主推产品任务;
4. 熟悉网店操作(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)并且主动跟踪订单;
岗位要求:
1. 高中以上学历;
2. 1年工作以上客服工作经验;
3. 熟悉网店运作流程,熟知淘宝规则及天猫规则,具备互联网产品的应用能力;
4. 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,能够同时与多名客户聊天;
5. 具有较强的数据分析能力、沟通协调能力、表达能力、条理性、团队合作能力和执行力;
6. 具有很强的自我管理、绩效管理和良好的自我激励能力,关注客户需求。
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1. 通过聊天工具,解答和满足在线客户的需求,促成交易的达成;
2. 能独立处理售前,售中问题,具有良好的服务意识,妥善的处理各种疑难问题;
3. 完成每月销售计划及主推产品任务;
4. 熟悉网店操作(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)并且主动跟踪订单;
岗位要求:
1. 高中以上学历;
2. 1年工作以上客服工作经验;
3. 熟悉网店运作流程,熟知淘宝规则及天猫规则,具备互联网产品的应用能力;
4. 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,能够同时与多名客户聊天;
5. 具有较强的数据分析能力、沟通协调能力、表达能力、条理性、团队合作能力和执行力;
6. 具有很强的自我管理、绩效管理和良好的自我激励能力,关注客户需求。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
公司介绍
深圳至尚励合网络科技有限公司成立于2015年,是一家专注于互联网/移动媒体平台效果广告投放、效果营销、优化服务的营销企业。
至尚励合在媒体端拥有强势的媒体资源,与腾讯、百度、今日头条、陌陌、搜狐、网易、360、UC神马等一线主流媒体建立了长期的业务合作关系。
至尚励合拥有一支资深、专业的互联网效果广告运营团队,团队在通过运用深度数据分析、可视化报表透析功能,先进搜索引擎技术实施精准投放广告;同时,公司从广告主企业实际需求的出发,实现企业网络营销效果最大化,提高广告转化效果。
至尚励合依托于丰富的互联网媒介资源和优秀的运营团队,至尚励合已经荣幸成为国内众多手机游戏、移动出行、品牌广告、本地商圈等知名企业的广告服务商。基于公司的优质服务,在行业内拥有很好的品牌知名度,以及优质的客户服务美誉度。
至尚励合座落于深圳科技园长虹科技大厦,以深圳为中心,分设北京、上海、广州办事处。至尚励合秉承以人为本、开放共赢的管理理念,为员工提供一个开放平等的工作平台,提供足够的发展空间以及营造激情活跃的团队氛围,让员工在为顾客服务的同时迅速成长和实现自我价值的工作平台,我们实行做五休二工作制,除提供完善的五险一金保障外,另有不间断饮料、年底双薪、年度国内外旅游等福利。
我们提供:足够的发展空间与思维空间,职位薪水就看你能够实现多少你所想的创意策略了
最重要的是:我们有一个足够疯狂足够热血的,同时又不缺乏激情的BOSS
团队目前需要对互联网广告有浓厚兴趣的新鲜血液,如果你立志于此,我们诚挚地期待你的加入。
上班时间:周一至周五 10:00—12:00 13:30-19:00;
公司福利:
1.入职次月即购买五险一金;
2.年假5天;
3.年终奖丰厚;
4.零食随便吃;
5.年年一次国内外旅游。
至尚励合在媒体端拥有强势的媒体资源,与腾讯、百度、今日头条、陌陌、搜狐、网易、360、UC神马等一线主流媒体建立了长期的业务合作关系。
至尚励合拥有一支资深、专业的互联网效果广告运营团队,团队在通过运用深度数据分析、可视化报表透析功能,先进搜索引擎技术实施精准投放广告;同时,公司从广告主企业实际需求的出发,实现企业网络营销效果最大化,提高广告转化效果。
至尚励合依托于丰富的互联网媒介资源和优秀的运营团队,至尚励合已经荣幸成为国内众多手机游戏、移动出行、品牌广告、本地商圈等知名企业的广告服务商。基于公司的优质服务,在行业内拥有很好的品牌知名度,以及优质的客户服务美誉度。
至尚励合座落于深圳科技园长虹科技大厦,以深圳为中心,分设北京、上海、广州办事处。至尚励合秉承以人为本、开放共赢的管理理念,为员工提供一个开放平等的工作平台,提供足够的发展空间以及营造激情活跃的团队氛围,让员工在为顾客服务的同时迅速成长和实现自我价值的工作平台,我们实行做五休二工作制,除提供完善的五险一金保障外,另有不间断饮料、年底双薪、年度国内外旅游等福利。
我们提供:足够的发展空间与思维空间,职位薪水就看你能够实现多少你所想的创意策略了
最重要的是:我们有一个足够疯狂足够热血的,同时又不缺乏激情的BOSS
团队目前需要对互联网广告有浓厚兴趣的新鲜血液,如果你立志于此,我们诚挚地期待你的加入。
上班时间:周一至周五 10:00—12:00 13:30-19:00;
公司福利:
1.入职次月即购买五险一金;
2.年假5天;
3.年终奖丰厚;
4.零食随便吃;
5.年年一次国内外旅游。