投诉专员(印地语)
UC优视(UC浏览器)
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-28
- 工作地点:广州
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:投诉专员
职位描述
职位描述:
1、结合海外印地语用户反馈,负责发现、跟踪、推动用户反馈的问题、建议、负体验、带动相关部门快速解决用户问题,推动关键问题闭环解决
2、日常印地语用户投诉处理、及数据分析
3、负责对新产品发布前、活动上线前进行用户反馈层的风险预测、提前做出应对并及时推动优化,以降低用户投诉,提升用户综合体验
4、负责对印地语的用户反馈回复工作
5、负责印地语块的一些运营工作
6,其他协助类工作
职位要求:
1、熟练掌握印地语,能用印地语流利的进行交流及对印地语文字翻译;
2、工作上能吃苦耐劳,认真负责,有团队合作精神,性格开朗,服从工作安排。
3、工作积极主动,有责任心,抗压力,良好的沟通能力,学习能力;
4,具有较好的跨团队协作能力,推动能力及出色的执行力
5,关注或热爱数据,具备较强的数据分析并运用到工作实践的能力;
6,善于时间管理,善于通过工具或方法提高工作效率;
举报
分享
1、结合海外印地语用户反馈,负责发现、跟踪、推动用户反馈的问题、建议、负体验、带动相关部门快速解决用户问题,推动关键问题闭环解决
2、日常印地语用户投诉处理、及数据分析
3、负责对新产品发布前、活动上线前进行用户反馈层的风险预测、提前做出应对并及时推动优化,以降低用户投诉,提升用户综合体验
4、负责对印地语的用户反馈回复工作
5、负责印地语块的一些运营工作
6,其他协助类工作
职位要求:
1、熟练掌握印地语,能用印地语流利的进行交流及对印地语文字翻译;
2、工作上能吃苦耐劳,认真负责,有团队合作精神,性格开朗,服从工作安排。
3、工作积极主动,有责任心,抗压力,良好的沟通能力,学习能力;
4,具有较好的跨团队协作能力,推动能力及出色的执行力
5,关注或热爱数据,具备较强的数据分析并运用到工作实践的能力;
6,善于时间管理,善于通过工具或方法提高工作效率;
职能类别: 投诉专员
公司介绍
阿里巴巴文化娱乐集团于2016年10月31日正式筹建。其前身为阿里巴巴集团于2016年6月15日宣布成立的阿里巴巴集团大文化娱乐板块。阿里巴巴文化娱乐集团的董事长兼CEO由阿里巴巴集团合伙人俞永福出任。作为阿里巴巴集团“快乐+健康”战略中“快乐”产业的载体,阿里巴巴文化娱乐集团承担着阿里巴巴集团在未来十年乃至更久时间内的重要战略落地的使命,亦是阿里巴巴集团继电子商务、金融、智能物流和云计算业务之后的最新产业履带。阿里巴巴文化娱乐集团旗下的业务线包括大优酷、大UC、大土豆以及阿里影业、阿里音乐、阿里体育、阿里文学、阿里游戏和大麦网,立志于打造文化娱乐产业的新基础设施。
联系方式
- Email:zhaopin1@alibaba-inc.com
- 公司地址:地址:span广州市天河区高唐工业区高普路38号:金发科技创新社区