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客服专员

深圳市聚英达科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-05
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、为客户解答产品使用中的疑问;
2、在线审核用户信息,规范产品的使用
3、及时收集反馈产品漏洞与需求;
4、处理与产品用户相关的其他问题;
(办公室白领岗位,非销售类)
任职要求:
1、一年以上工作经验,18~35岁之间,中专以上学历;
2、能熟练运用办公室常用软件,打字熟练;
3、声音甜美,普通话标准;
3、性格开朗乐观,富有亲和力;
4、思维敏捷、善于沟通和表达,具有优秀的执行力;
5、能适应轮班制(分早晚班);
6、责任心强,具有团队精神和较强的服务意识。
福利制度:餐补和交通补助,节假日礼品,生日生育礼物;五险一金,大小周制(小周值班双薪),按照国家法定节假日放假调休(如遇法定节假日上班则按劳动法规定支付薪资)。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

聚英达科技发展有限公司成立于2007年,是由中国最早从事网络通信技术开发的优秀团队组建。多年来,团队专注于网络应用的技术革新,并成功打造出多个热门网络应用,在AppStore、腾讯、百度、360等大型平台的下载长期排名前列。目前,我们以最专业的技术实力与客户服务能力,为超过8000万的用户提供优质服务。我们以丰富用户的沟通为愿景,运用信息与通信领域专业经验,消除数字鸿沟,让更多人分享网络所带来的无限乐趣。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深南大道大冲商务中心A座1705