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客服主管

深圳市东城花园物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-03-27
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:物业管理主管  

职位描述

职位描述:
工作职责:

1、在部门经理带领下,组织本部门各岗位员工为住户/商户提供各项综合、专项服务;
3、组织实施部门的各项工作规范,保证各项工作的有序开展;
4、组织员工完成岗位职责,合理调配本部门人力资源,完成对员工的各项考核;
5、开展物业相关费用的收缴工作;
6、完成公司交办的其他工作,具有处置紧急事件的协调、沟通、执行能力。
岗位要求:
1、28-38岁,大专以上学历,物业管理或行政管理相关专业优先;
2、五官端正,有亲和力;普通话标准,懂粤语或客家话优先;
3、具备良好的服务意识、抗压能力及沟通能力,能独立应对突发事件,处理业主投诉及纠纷;
4、3年以上客服主管岗位工作经验,2年以上10万平米以上住宅物业管理同职经验;
5、有物业行业上岗证。

职能类别: 物业管理主管

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公司介绍

    深圳市东城花园物业管理有限公司,经深圳市工商行政管理局注册登记,成立于2012年4月13日,注册资金500万元人民币,具有物业管理三级资质,为深圳市物业管理协会会员单位、龙岗区物业管理协会会员单位。

    业务范围:物业管理;清洁、消杀服务;园林绿化;机动车停放服务等。

    在管项目:麟恒中心广场(一期)、麟恒中心广场(二期)。

    筹备项目:麟恒中心广场(三期)。

    人员构成:公司拥有一支稳定和高素质的员工队伍。现有客服、工程、安保等各岗位专业人才近200人。

    客户服务:公司秉承“责任是东城花园物业的基准、创新是东城花园物业的灵魂”的企业精神,奉行“让业主满意是我们不断追求的目标”的服务理念,推广“五心”(专心、热心、可心、贴心、诚心)级管家式服务管理模式,不断为客户营造优美舒适的生活环境。

    公司一直力争追求品牌效应和物超所值的服务效能,大大提高了接管物业的附加值,确保了物业投资者的未来收益。公司始终围绕客户需求,以持续推动城市的文明化进程、持续改善人们的工作及居住环境为己任,把握市场经济规律,以雄厚的企业实力、丰富的管理经验、先进的管理模式、全新的管理理念、创新的服务意识,致力于树立优良的物业管理服务新形象,打造物业管理新品牌,为客户提供高质量、全方位、多层面的物业管理服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span横岗街道龙岗大道横岗段2999号麟恒中心广场