深圳招聘

职位描述：

· 负责公司400热线的客户咨询解答、投诉跟进与反馈；
· 定期汇总整理数据，并向上级报告；
· 根据工作情况，向上级提出改善建议。
任职要求：
·专科及以上学历，金融相关专业优先；
·具有电销、热线接听工作经验，有信贷行业经验优先；
·普通话标准，亲切有礼，沉稳耐心；
·具有良好的职业操守及出色的客户服务意识；
·能够接受轮班机制。
工作时间：
五天八小时工作制，双休（但不一定周末），早班9:00-18:00，晚班12:30-21:30,用餐休息1个小时。

职业发展

客服专员-客服组长-客服主管-客服经理

薪资构成

基本工资+职位津贴+月度绩效奖金+年终奖金

举报 分享

一、公司简介
永旺集团是全球财富五百强企业，为日本综合零售及服务企业集团。以经营购物中心、综合零售为主，还从事金融服务、物业服务、地产等业务。
深圳市永旺小额贷款有限公司是永旺集团旗下企业AEON信贷财务（亚洲）有限公司在中国大陆地区全资子公司，主营业务为个人小额贷款及消费贷款，为客户提供与生活紧密相关的金融服务。
欢迎关注本公司
微博：永旺信贷-AEON；微信：永旺信贷
客服热线：400-685-6630

二、工作时间与员工福利
1、工作时间：五天八小时工作制；
2、假期：年假、带薪事假、所有法定假期；
3、保险：五险一金、商业意外保险、员工福利保险；
4、员工关怀：节日礼品、生日假、年度体检、部门活动、聚餐、兴趣俱乐部。