深圳招聘

岗位职责：

1.负责接听客户电话,或利用企业QQ进行咨询问答，准确理解并引导客户需求，为客户提供快速、准确的解答服务；

2.合理安排服务资源，投诉处理、客户咨询等相关业务，记录并及时反馈客户信息；

3.负责建立并维护良好的客户关系，并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务，致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。

任职资格：

1.具有一年以上客服经验；

2.普通话标准，口齿清晰，沟通表达能力较好；

3.具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

4.工作热情，积极主动，具有良好的团队合作意识；

5.具有良好的与客户沟通、交流能力，懂得倾听能敏锐捕捉客户心理活动并加以引导。

薪资福利：

1、公司为员工提供行业内极具竞争力的薪酬福利，享有部门季度奖金；

2、入职当月购买社保公积金，享受年度员工体检计划关爱员工健康；

3、互联网公司管理模式，工作氛围轻松，办公环境优越。

4、假期丰富，五天八小时制，团队旅游、生日会、下午茶、节日礼金礼品一应俱全；

5、提供交通通讯补贴；

6、提供双通道的职业发展路径和良好的发展平台；

7、核心骨干员工持股计划。

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我爱方案网是中国领先的电子方案设计服务平台拥有智能产品技术开发、方案超市交易、电子元器件销售三大功能服务，并提供技术交易大数据和新媒体服务。

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