深圳招聘

职位描述：
1、负责云后台的商户审核、异常情况处理及反馈；

2、处理订单执行过程中出现的异常情况或突发事件，及时提出解决问题的建议；

3、通过电话/在线交流等方式，接受用户咨询、投诉和建议，为用户提供专业、快速、优质的服务，保证客户满意度；；

4、通过电话交流，维护与老客户的合作关系，挖掘新案源；

5、客户跟踪、回访

6、协助客服部门做好其他工作；

7、对用户日常的咨询、投诉和建议进行梳理，提交客服日报和周报

任职资格

1、大专以上学历，具有良好的服务意识和服务热情；

2、沟通协调能力佳，思维活跃，领悟力强；

3、工作耐心细致，吃苦耐劳，能承受较强的工作压力和较长的工作时间，能接受节假日值班和晚上轮班工作；

4、热爱互联网工作、熟悉互联网交易流程，有呼叫中心相关工作经验优先；有半年以上客服相关经验者优先。

【薪酬福利待遇】

工资待遇：同行业颇具竞争力的薪资水平；

五险一金：试用期即为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金；

上班时间：客服工作需要适当加班和轮休

带薪假期：员工享有带薪年假、婚假等公假；每月0.5天带薪病假；

节日福利：中秋、春节等重大节日为员工发放节日礼品；

生日福利：每月举办员工生日Party并赠送生日礼品；

团队聚餐：不定期举行团队聚餐及下午茶；

户外活动：不定期组织团队户外拓展活动放松身心；

工作氛围：员工普遍拥有本科以上学历，爱学习爱分享，工作环境温馨愉悦；

岗位晋升：工作业绩突出的员工,公司将提供合适的岗位晋升机会； 举报 分享

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华颂网络(深圳)有限公司(简称华颂网络)于2017年2月在深圳成立，注册资金1000万华颂网络科技致力于移动互联网领域的在线棋牌休闲游戏，为用户提供优质的产品和专业的服务；华颂网络科技以精品休闲棋牌游戏为战略核心，以开放共赢的合作理念推进开放平台合作，与各大分销渠道运营商实现共赢。
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So，我们还缺一个——你！

我们需要你热爱自己的专业，有扎实的基础和经验，以及很强的学习能力
我们需要你热爱生活，拥抱许多变化，更能推动变化
也许你会很忙，但你会很充实，充满创造性的充实
我们期待世界将会因你的创造而改变

我们都已经准备好了，我们在深圳软件园等你，你呢？