深圳招聘

职位描述：
项目方向：互联网金融
工作地点：南山区科兴科学园
岗位职责：
1、负责处理页面，微信，APP手机的在线问题咨询与解答，做好用户的信息收集与意见收集，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，及时反馈问题。
2.根据运营部门的业务要求，配合各种活动的执行与实施。
3.根据热线电话部门的通话情况，配合热线电话部门减轻话务溢出。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、性格温和，态度亲切，思维敏捷；
3、有金融业热线客服和电话销售经验；
4、认真、负责，希望能够长期稳定发展者优先；
5、打字速度在60字/分钟以上。
6、有淘宝、微信客服工作经验优先。 举报 分享

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