深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟悉淘宝、天猫，京东商城相关业务，与客户建立联系，并负责各网店在线销售；
2、通过阿里旺旺、电话等相关工具沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题；
3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；
4、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售后问题，维护客户关系、提高客户满意度。

任职要求：
1、男女不限、大专以上学历；
2、打字速度快不低于60字/分，要求盲打，熟悉计算机基本操作要求；
3、流畅的文字表达能力、思维清晰，理解能力强
4、能吃苦耐劳，做事认真负责，有责任心，做事积极主动；
5、态度热情，积极主动，有较强的工作责任心和良好的服务意识优先；
6、适应白晚班的倒休。客服人员每周安排休息一天 举报 分享

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