深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司网络产品的售后服务,解答用户问题并跟进处理好用户投诉
2、通过微信或电话与用户沟通解决用户的问题
3、完整记录客户信息，整理并分析用户问题，形成相关品质报告

任职硬性要求：
1、大专以上学历，计算机类专业是加分项，1年或以上客户服务工作经验；
2、普通话标准，打字速度不低于60字/分钟；
3、可接受轮班工作安排（或弹性工作时间安排）；
4、如有客服管理经验为佳。

任职软性要求：
1、善于倾听，具有同理心；
2、具有良好的沟通、表达、理解能力；
3、思维敏捷，反应迅速，做事灵活有效；
4、具有自我发展的主观愿望和较强的学习能力。 举报 分享

深圳舜天信息技术有限公司
深圳舜天成立于2013年，是一家专注于手机应用和游戏研发，移动互联网支付平台，广告平台的高新科技企业。
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核心竟争力：奋发努力 敬业爱岗 坚持不懈
 
用人理念：给做事的人赋予充分的权利，给能做事的人提供发挥的空间，让做成事的人享有应得的待遇；
我们不遗余力地培养最优秀人才并努力使之处于领先地位；


  
福利待遇：
 
1.工作环境：舒适的开放式办公环境，实行人性化的管理；
 
2.薪 酬：提供极具竞争力的薪酬，每年加薪一次；
 
3.福利制度：为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险以及住房公积金；
 
4.假期安排：享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、陪护假、带薪病假等假期；
 
5.其他福利：年度旅游，过节福利，公司为员工免费提供冰箱、微波炉；
 
6.公司为体现人文关怀，工作日设有下午茶时段，提供下午茶点饮料；
 
7.贺礼：生日礼金，中秋、春节等传统节日公司发放礼品礼金或购物卡，春节派发开门利是。
 
企业活动：
 
公司每周组织各种体育活动，活动经费均为公司负责。
 
员工假期：
 
公司实行5天7小时工作制，上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00。并按照国家规定实施假期制度，同时可根据工作年限享用有薪年假。
 
乘车路线：
 
乘公交车至 南头检查站

 
地址：深圳市南山区关口二路智恒产业园