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网络游戏客服主管

深圳淘乐网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  客服主管(非技术)

职位描述

【【岗位职责】
1、管理客服团队;制定客服工作流程和制度;指导及考核客服同事的工作
2、在项目和用户之间建立桥梁,反馈用户的想法,为项目工作提出建议;
3、解决用户在游戏中遇到的问题,让用户的游戏更加愉快;
4、管理核心用户团队

【任职资格】
1、有3年以上网络游戏客服相关经验;
2、对论坛电话玩家社区大客户管理都有一定的思路;
3、有大型游戏公司(腾讯、网易之类的)客服主管工作经验者优先考虑。

公司介绍

深圳淘乐科技有限公司(游戏平台“乐游无限”)成立于2009年7月是一家立志于互联网娱乐产品与服务的公司。企业的主要业务范围包括:自主研发基于互联网的多人在线娱乐产品;自主研发网络游戏相关引擎及开发工具链条;自主运营互联网多人在线娱乐产品。

公司核心骨干团队成员均来自于网络游戏行业著名上市公司,具有完全自主知识产权的游戏引擎和游戏开发平台以及富有创新游戏设计理念的研发团队,技术实力雄厚。同时,公司获得互联网行业著名投资人、腾讯公司创始人曾李青先生战略投资,资金基础雄厚。

2011年,淘乐自主研发的客户端游戏《桃花源记》已投入运营
2014年,淘乐自主研发的客户端游戏《灵域》已投入运营
2015年,淘乐自主研发的手游《天天魏蜀吴》已投入运营
2016年,淘乐自主研发的客户端游戏《桃花源记2》已投入运营
2017年,淘乐自主研发的手游游戏《桃花源记》已投入运营
2018年,《***》《***》《***》正在研发中
淘乐将继续秉承制作精良的原创作风,依靠深厚的技术力量,在娱乐领域内开发出更多具有核心竞争力的产品,与中国游戏产业共同进步!

公司福利待遇:

1、公司处于飞速发展期、人才发展空间巨大、极富竞争力的薪酬;
2、轻松的工作氛围,人性化的管理方式;
3、公司实行一周五天工作制;
4、特殊岗位提供免费的宿舍,全体员工享用免费工作餐(早、中、晚)和水果;
5、员工年度旅游;
6、每月的生日聚会;
7、其它不定期奖金激励政策
8、带薪年假、婚假、产假等各种法定假日。

欢迎有意投身游戏行业的人士加盟! 有意者请将个人简历(姓名+求职岗位)以附件形式发至:
feiyu@taolegame.com
nini@taolegame.com

联系方式

  • Email:feiyu@taolegame.com