深圳招聘

***是要有半年以上转运中心客服相关工作经验，

1.在线客服文员：通过微信回答顾客咨询，帮助和引导顾客完成转运，专业、热情、耐心，并营造轻松愉快的沟通氛围；

2.订单处理：顾客下单后进行简单的订单后续处理，包括记录面单等；

3.熟悉转运工作的流程：拍照、整理、打包、测量、称重等步骤；

4.部门协作：及时向上反馈权限之外的问题，及时与仓储和发货环节沟通，另外由于公司业务发展迅速，需要时要对其它部门提供协助；

5.认真完成工作记录，确保按公司要求执行相应流程。

工作时间：

1.公司客服实行做六休一制；

2.工作时间早9点至晚18点或者中午11点至晚上20点。

收入待遇：

1.试用期2个月，试用期通过后转正，试用期工资4000，可包住宿，无餐补，无提成；

2.转正后转正工资+服务津贴+激励方案+全勤奖+业绩提成（行业内***提成点），只要勤奋轻松月入8k以上！

3.从员工成长为组长、主管、的良好晋升机会。一经录用，工资待遇高于同行水平。 广阔的职业能力提升平台和巨大的职业发展空间，只要你够勤奋，我们就给你一片天！

岗位要求：

1、自信阳光，反应灵敏，亲和力强，口齿清晰，透过微信传递、展示“真诚+愉悦+自信+专业”的良好形象； 

2、专业、独立、自由、真实、敬畏、执行力强、乐于挑战自我、有团队合作精神； 

3、打字快，性格开朗，头脑灵活，手脚灵活有客服从业经验者优先。

    HBUY创建于2013年12月，由20位澳洲留学生一起创办，从创立之日起，HBUY就一直在服务上追求极致，以给客户带来喜出望外的体验为目标，认真做好每个环节，不断刷新代购行业服务标准。作为一家服务于澳洲华人及留学生的商业平台网站，每一个细节均代表民族形象，我们绝不辜负您的信任。

我们的理念：

倡导简单，快捷，方便的国货购买方式

坚持国际一线服务品质做到每一个细节，合理费用


企业文化：

诚信-HBUY的核心价值。

坚守真诚待客之道，以提供高品质服务为己任。

任何时候，HBUY都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。

务实 -HBUY为人做事的行为准则。

不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。

不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。

创新 -HBUY高速成长的坚实保证。

不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。

每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。

  地址：上海市嘉定区武都路698号1号楼三层

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