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商城售前/售后客服专员

深圳市兴隆溢车条车花商行

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

1.不损害公司制度前提下让客户体验公司优质的售前、售中、售后服务。
2.负责淘宝客服、销售系统内部的订单处理等
3.客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导客户在本商城顺利的购买,促成交易。
4.解答客户疑问,解决疑难订单追踪和查件,处理评价、投诉等。
任职要求:
1.高中以上学历,女士优先。
2.电子商务行业,有女装服饰行业销售或者客服经验者优先。
3.有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力。
4.打字速度快,熟练操作计算机,熟练使用OFFICE等办公软件。
5.心理承受能力良好,品行端正,善于沟通。
6.不计较个人得失,愿与公司一同发展,具备良好的团队精神。
7.求稳定,不作长期工作者、频繁跳槽者勿扰

一经录用,待遇从优,公司提供食宿。

公司介绍

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