深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责解决沪江呼叫系统等工具时遇到的问题；
2、负责内部通讯工具（CCTALK）在PC端，移动端中出现的异常（账号，权限，网络，麦克风相关）第一时间排错并修复；
3、解决沪江用户在使用课件系统、支付平台过程中遭遇的问题；
4、对部门业务开展过程中的常见技术问题进行归纳总结，制作成FAQ供部门参考。

任职要求：
1、大专以上学历，计算机网络相关专业，一年以上互联网行业技术支持工作经验；
2、熟悉计算机软硬件、常用办公软件及网络应用软件，能够独立排查并解决计算机在使用中遇到的技术问题，学习能力强；
3、语言表达能力良好，能清晰阐述归纳问题现象及问题解决方案；
4、具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、良好的沟通能力和协调能力，具有高度责任感和良好的团队精神，性格开朗；
6、适应轮班制工作，有较好的抗压能力。

特色福利：
1、舒适整洁的工作环境，轻松愉快的工作氛围；公司没有职级称呼直接叫昵称；
2、免费的高品质晚餐+酸奶水果+每日下午茶；
3、月度团队聚餐，集体活动，集体生日会等；
4、年度体检、定期中医公司坐诊、30万重大疾病保险为您的健康保驾护航；
5、除国家法定节假日外、沪江特有的春假10天假期、女神假、每月额外半天生理假期；同时各种节假日礼品贺礼等；
6、每周一的入职培训、每月沪江大讲堂、团队拓展培训、沪江内部无数免费课程为您的成长不断充电。 举报 分享

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    沪江诞生于2001年，历经5年公益化运营后，自2006年开始公司化运营，现已成为拥有1000名全职员工，拥有2.3亿用户的大型互联网教育企业，处于行业领军地位。

    入榜2017年中国互联网企业100强，荣获2016-2017年度中国互联网公益奖；2019年，胡润研究院发布《世贸海峡·2019三季度胡润大中华独角兽指数》，沪江以70亿人民币估值上榜；2020年，荣获新浪教育2020年度品牌实力教育集团、2020年度影响力外语教育品牌两大奖项。