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客服经理(非技术)

培力(南宁)药业有限公司深圳分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

主要工作概述:

1、 电话接听与分析、反馈。       
2、 满意度主动调查。       
3、 设备和零部件、耗材的采购计划制定和报批。       
4、 设备、零配件和耗材的发运安排。
5、 检查药房规范执行。
6、 设备盘点工作。

工作职责:

1、对本部门人员进行管理,保证本部门的高效运作。             
2、分析每月客户投诉、设备报修记录,制作分析报告。
3、分析每季度的客户满意度调查,制作分析报告。
4、制定设备和零部件、耗材的采购计划,报批后转给采购部执行。
5、组织设备和零配件、耗材的盘点工作,出具盘点报告。
6、审核销售部的设备需求,协调储运部对各种设备的发运工作

7、审核技术支援部的零配件和备用设备需求,并协调储运部的发运工作。
8、不定期组织检查药房规范执行情况,并将检查总结报告交部门总监。
9、负责督促各地返修设备返回维修,跟进撤销药房设备的返回。
10、制订每年的药房设备盘点计划,整理并分析盘点结果。

任职要求:

1、大专以上  
2、管理类或者市场营销类专业 
3、三年以上批发零售行业客户服务经验   
4、外形较好,沟通力强  

5、能适应出差 

公司介绍

PuraPharm Corporation于1998年在香港成立,在中国,台湾,新加坡,泰国,菲律宾,美国及加拿大设有分公司。PuraPharm致力于现代化中药及保健食品的研究、开发、生产、分销及推广,旗下拥有多个保健品、中药知名品牌。“金灵芝”为香港灵芝类产品第一品牌。按欧洲标准设计建设的GMP新厂座落于广西南宁市高新技术开发区内,拥有国内一流的先进设备与亚洲领先的中药研发能力。
    “中药现代化”是PuraPharm的企业使命。现培力集团加大国内市场的开拓,将国际市场的运作经验带入中国,也将为国药走向世界作出应有的贡献。

培力集团大事记:
1998年,培力(香港)集团投资5000万港币;
2004年,培力获中药配方颗粒试点生产企业,成为全国六家试点生产企业中唯一一家外资企业;
2005年 开始进入国内市场,亦将标准化、现代化的中药运作经验带回中国。完美成熟的药房系统,高效稳定的配方颗粒和条件优越的服务支持,综合体现中药现代化。
2009年,获CNAS国家标准实验室认证。安固生产品ONCO-Z云芝提取物原料正式通过美国药典委员会认证,获得USP证书。
2010年,获得澳大利亚药物良好生产操作规范(TGA)认证。
产品及项目情况请阅网站www.nongs.com
公司介绍请阅培力网站www.purapharm.com

南宁分公司地址:中国广西南宁高新技术开发区科园大道46号
联系电话:(86)0771-3218026
传真:(86)0771-3216602
邮编:530007

现因国内业务迅速发展,在深圳成立分公司,
深圳分公司地址:福田区泰然七路苍松大厦北座20楼08号
邮编:518000

诚聘所述人员:
应聘人员需提供个人详细简历、学历、职称等相关复印件,所有材料恕不退还。
 

联系方式

  • 公司地址:福田区泰然七路苍松大厦北座20楼08号
  • 邮政编码:518000