客服助理
深圳市海瑞文化传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-03-25
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过QQ,电话等方式解决客户提出的问题;协助客服部的日常管理和运营。
2、具有一定的沟通技巧,懂得与客户灵活沟通,实时把握客户需求,了解客户动态,为客户提供主动,热情,满意,周到的服务。
3、及时接听客户的电话,处理客户的疑问并安抚客户情绪,对于客户在合作中出现的问题,主动寻找***解决方案。
4、公司政策,优惠活动及时通知客户,及时反馈客户信息。
5、维护优质潜在客户,不定期回访客户,维护好客户关系。
6、提防和解决客户服务的瓶颈问题,成为销售部门有效的后持
任职要求:
1.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
2.有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
3.良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动。
4.熟悉电脑基本操作,普通话标准、流利,表达沟通能力强、思维敏捷。
薪资待遇:4000+奖金,5天双休
工作时间:上午9:00-11:30,下午13:00-18:00
年龄选择:18-25岁(男女不限)
联系方式 :座机0755-23739399
王小姐::15989480855(联系我时请说在前程无忧上应聘的)
面试 地址:深圳市南山前海东滨路与南新路交汇处阳光科创中心A栋27楼{地铁南山站A出口(公交站城市山林西)}
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岗位职责:
1、通过QQ,电话等方式解决客户提出的问题;协助客服部的日常管理和运营。
2、具有一定的沟通技巧,懂得与客户灵活沟通,实时把握客户需求,了解客户动态,为客户提供主动,热情,满意,周到的服务。
3、及时接听客户的电话,处理客户的疑问并安抚客户情绪,对于客户在合作中出现的问题,主动寻找***解决方案。
4、公司政策,优惠活动及时通知客户,及时反馈客户信息。
5、维护优质潜在客户,不定期回访客户,维护好客户关系。
6、提防和解决客户服务的瓶颈问题,成为销售部门有效的后持
任职要求:
1.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力。
2.有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
3.良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动。
4.熟悉电脑基本操作,普通话标准、流利,表达沟通能力强、思维敏捷。
薪资待遇:4000+奖金,5天双休
工作时间:上午9:00-11:30,下午13:00-18:00
年龄选择:18-25岁(男女不限)
联系方式 :座机0755-23739399
王小姐::15989480855(联系我时请说在前程无忧上应聘的)
面试 地址:深圳市南山前海东滨路与南新路交汇处阳光科创中心A栋27楼{地铁南山站A出口(公交站城市山林西)}
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 售后客服助理
公司介绍
公司简介:深圳市海瑞文化传媒有限公司成立于2017年2月,注册资金1000万元人民币。公司致力于提升中小型企业的产品推广及销售渠道扩展,旗下东腾励海商城是一家为中国中小型企业提供推广及销售的服务平台,公司凭借自身的产品优势,强大的营销能力,得到了广大客户的高度认可。公司以全心全意,精益求精为理念,对所经营的每一家公司进行有效的服务推广。
联系方式
- 公司地址:上班地址:滨河大道9289京基滨河时代大厦4105