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职位描述：
岗位职责：
?负责处理客户的咨询、投诉和建议；
? 按照规定的流程和标准，高效处理客户的咨询、投诉和建议，保证客户的满意度；
? 协助业务部门进行产品推广与用户体验调查。
岗位要求：
1、中专及以上学历（可接受应届毕业生），工作细致认真，积极主动责任心强有较强的协调、沟通、能力及出色的人际交往以及敏锐的洞察力；
2、具有较强的判断能力，计划和执行能力；
3、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力；
4、心理素质较好，具备一定压力管理能力；
5、口头表达清晰、普通话标准； 举报 分享

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