客服专员/助理(非技术)
深圳福慧顺信息咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-03-25
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管
关键字: 客服专员 客户关系
公司介绍
福慧顺在全国共有11家省级公司,3000家地级公司,同时拥有几十位高级讲师。福慧顺立足于塑造企业核心价值观、运营机制改革、收入分配机制改革等方向,现已成功推出智慧落地系列研讨会:《经营智慧》、《宇宙联结智慧》、《企业自转智慧系统》等课程,并根据市场需求,与时俱进,不断研发和推出新产品。
口号:福慧顺天天顺,福慧顺事事顺,福慧顺一定顺,福慧顺顺顺顺。
旗帜:创造客户 全心全意为客户服务
四化:坚持走民主化、透明化、市场化、合作化的道路
纲领:共创、共建、共用、共享。
我们的文化:
我们追崇董事长刘志伟的理念,董事长作为福慧顺80后的引领者,希望所有进入福慧顺的家人们都能积极、快乐、向上的成长,在这个平台上获得自己想要的车子、房子、票子以及事业上的成功,实现自我!公司采用民主化原则,任何事情都以民意为主,你有能力你上,这是一个可以让你展示自我的平台,公司就像自己的家一样,我们在这个家里不断的成长和蜕变。
我们的发展方向:
福慧顺公司致力于打造企业智慧落地服务平台,帮助企业建立自动运转体系,实现老板解放、员工绽放、企业自转、利润倍增!
员工福利(薪酬待遇):
由于行业的特殊性,我们的课程在全国各地开展,借由工作原因,您可以周游全国,在工作同时,您可以接触到各行各业的老板,可以增加您的人生阅历,同时总部会不定期的组织安排各种集体活动和旅游,使大家的工作和生活能够完美结合。
公司给与员工享有国家规定的所有福利,将会为您提供富足的薪酬(只要您有能力)。
工作地点:深圳市龙岗区坂田街道天安云谷产业园一期第三栋C单元21层2101-2103;
工作时间:朝九晚五,6天制;(周六在家办公)
待遇:五险一金,合同一年一签,一年多次调薪;
如果您是我们想找的人,您有比较强的组织管理能力,但是对于培训和会展不了解,也欢迎您来电咨询!
口号:福慧顺天天顺,福慧顺事事顺,福慧顺一定顺,福慧顺顺顺顺。
旗帜:创造客户 全心全意为客户服务
四化:坚持走民主化、透明化、市场化、合作化的道路
纲领:共创、共建、共用、共享。
我们的文化:
我们追崇董事长刘志伟的理念,董事长作为福慧顺80后的引领者,希望所有进入福慧顺的家人们都能积极、快乐、向上的成长,在这个平台上获得自己想要的车子、房子、票子以及事业上的成功,实现自我!公司采用民主化原则,任何事情都以民意为主,你有能力你上,这是一个可以让你展示自我的平台,公司就像自己的家一样,我们在这个家里不断的成长和蜕变。
我们的发展方向:
福慧顺公司致力于打造企业智慧落地服务平台,帮助企业建立自动运转体系,实现老板解放、员工绽放、企业自转、利润倍增!
员工福利(薪酬待遇):
由于行业的特殊性,我们的课程在全国各地开展,借由工作原因,您可以周游全国,在工作同时,您可以接触到各行各业的老板,可以增加您的人生阅历,同时总部会不定期的组织安排各种集体活动和旅游,使大家的工作和生活能够完美结合。
公司给与员工享有国家规定的所有福利,将会为您提供富足的薪酬(只要您有能力)。
工作地点:深圳市龙岗区坂田街道天安云谷产业园一期第三栋C单元21层2101-2103;
工作时间:朝九晚五,6天制;(周六在家办公)
待遇:五险一金,合同一年一签,一年多次调薪;
如果您是我们想找的人,您有比较强的组织管理能力,但是对于培训和会展不了解,也欢迎您来电咨询!
联系方式
- 公司地址:地址:p