售后客服
深圳捷渡科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2017-03-24
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、建立并维护公司售后服务体系;
2、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈,客户售后款对账事宜);
3、售后产品的客户回访工作,跟进产品维修处理进度;
4、负责客户售后机器的返还事宜;
5、在售后服务中发现的问题要及时汇总,与相关职能部门讨论,提出确当的解决方案。
任职要求:
1、年龄:20—30岁,高中以上学历;
2、能熟练使用办公软件;
3、熟悉商品出入库管理,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
5、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力;
6、服从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。
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1、建立并维护公司售后服务体系;
2、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈,客户售后款对账事宜);
3、售后产品的客户回访工作,跟进产品维修处理进度;
4、负责客户售后机器的返还事宜;
5、在售后服务中发现的问题要及时汇总,与相关职能部门讨论,提出确当的解决方案。
任职要求:
1、年龄:20—30岁,高中以上学历;
2、能熟练使用办公软件;
3、熟悉商品出入库管理,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
5、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力;
6、服从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 售后客服 售后专员 客服专员
公司介绍
深圳捷渡科技有限公司,2011年09月22日成立,经营范围包括导航设备、平板电脑、手持电视、行车记录仪、行驶记录仪、车载智能后视镜、影音设备、移动通讯设备、配电开关设备、电子产品、软件的研发与销售等。
联系方式
- 公司地址:地址:span天安云谷二期4栋3107室