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客服专员

深圳市前海精锐合汇金融服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-05-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听400电话,qq、微信群等客户咨询;
2、处理客户投诉问题;
3、收集客户反馈、建议;
4、协助上级处理问题,有效服务重点客户;
5、对公司前、后台系统使用提出改进建议;

任职要求:
1、大专及以上学历,营销、管理、金融等专业优先考虑;
2、对各种P2P理财产品的市场及常见产品有较好的了解
4、具有良好的渠道开拓、沟通、维护能力。
5、具备良好的道德素质、敬业精神、沟通能力和合作精神。

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持主管

关键字: 客服专员 客服

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公司介绍

精融汇(www.iafclub.com)隶属于深圳市前海精锐合汇金融服务有限公司,于2015年1月在深圳前海注册成立,注册资本5000万人民币, 是由上市公司精达股份(股票代码:600577)控股的互联网投融资平台,公司总部位于深圳南山区南京大学深圳产学研基地。

精融汇通过与保险公司进行深度战略合作,率先将履约保障保险引入互联网金融行业,首创“上市公司控股+保险公司承保”业务模式, 重点服务以小微企业为代表的实体经济群体及其他金融弱势群体,为广大机构、企业与投资者提供专业、安全、便捷的互联网投融资服务。

同时,精融汇将借助行业内最前瞻、最优秀的科技力量,通过健全的风控体系、专业的服务团队、创新的金融产品,诚挚服务平台客户, 致力打造国内最保险的互联网投融资平台,实现广大投资人的资本价值和融资人的信用价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区科技园中区科技中三路国人大厦A栋