英语售后客服
深圳市影歌科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-24
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
注:此岗位接受优秀应届毕业生,英语CET6!
岗位职责:
1、对摄影感兴趣,并且能持续学习最新摄影器材的使用;
2、负责国内外用户售前咨询和售后异常处理,包括产品使用方面的咨询,故障异常的分析解答。在维护公司利益和信誉的前提下,提高客户满意度;
a)国外用户主要通过邮件及在线软件进行沟通,所以英文书写能力要求较高;
b)国内用户主要通过QQ,400电话解答客户售前咨询和售后异常处理,所以要求您比较有耐心;
3、接收国内外用户不满意的产品的退回,并跟进质检部门的检测结果。
任职资格:
1、年龄22--30岁,CET6,大专及以上学历,理工类相关专业优先;
2、熟练操作办公软件,优秀的英文书写能力;
3、具亲和力及有强烈的服务意识与责任心;
4、性格开朗、大方,沟通协调能力强,上进心强,有主动学习的意识;
5、对电子类产品感兴趣,有摄影基础知识者优先。
公司福利:
1.公司实行大小周,安排食宿,包住,公司有自己的食堂 。
2.法定节假日将按国家规定休假,如特殊原因需要加班,另行发放加班工资 。
3.完善的福利(婚假、产假、年休假,年终奖、年底双薪),入职7天就可开始购买五险。
4.每年有两次加薪机会。
5.公司根据每个岗位人员的需求开设的各种培训课,比如英语、摄影、产品知识、EXCEL等。
6.每周五一起享受下午茶。 每月生日party,不定期电影、郊游、聚餐活动。
7.节日的礼品发放,每年免费体检一次,每年至少一次集体旅游。
8.公司提供文娱室,乒乓球、羽毛球(会馆会员)、卡啦OK、图书阅览、益智棋牌等 。
9.满一年工龄工资。
10.完善的职业发展规划和晋升空间。
举报
分享
注:此岗位接受优秀应届毕业生,英语CET6!
岗位职责:
1、对摄影感兴趣,并且能持续学习最新摄影器材的使用;
2、负责国内外用户售前咨询和售后异常处理,包括产品使用方面的咨询,故障异常的分析解答。在维护公司利益和信誉的前提下,提高客户满意度;
a)国外用户主要通过邮件及在线软件进行沟通,所以英文书写能力要求较高;
b)国内用户主要通过QQ,400电话解答客户售前咨询和售后异常处理,所以要求您比较有耐心;
3、接收国内外用户不满意的产品的退回,并跟进质检部门的检测结果。
任职资格:
1、年龄22--30岁,CET6,大专及以上学历,理工类相关专业优先;
2、熟练操作办公软件,优秀的英文书写能力;
3、具亲和力及有强烈的服务意识与责任心;
4、性格开朗、大方,沟通协调能力强,上进心强,有主动学习的意识;
5、对电子类产品感兴趣,有摄影基础知识者优先。
公司福利:
1.公司实行大小周,安排食宿,包住,公司有自己的食堂 。
2.法定节假日将按国家规定休假,如特殊原因需要加班,另行发放加班工资 。
3.完善的福利(婚假、产假、年休假,年终奖、年底双薪),入职7天就可开始购买五险。
4.每年有两次加薪机会。
5.公司根据每个岗位人员的需求开设的各种培训课,比如英语、摄影、产品知识、EXCEL等。
6.每周五一起享受下午茶。 每月生日party,不定期电影、郊游、聚餐活动。
7.节日的礼品发放,每年免费体检一次,每年至少一次集体旅游。
8.公司提供文娱室,乒乓球、羽毛球(会馆会员)、卡啦OK、图书阅览、益智棋牌等 。
9.满一年工龄工资。
10.完善的职业发展规划和晋升空间。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 英语客服 英语售后客服
公司介绍
深圳市影歌科技有限公司成立于2005年, 以跨境电子商务B2C为核心业务, 专注于艺术领域产品的开发和品牌运营。
公司自成立以来,一直深耕于摄影、摄像类产品。与此同时,公司在艺术领域中积极拓展其他类目,随着企业的发展公司陆续开始运营电子绘画类产品、传统绘画类产品、电子乐器类产品、传统乐器类产品。公司通过10余年的发展在艺术品类已经形成了自己***的产品、品牌、营销、人才优势。
随着日新月异的市场变化,公司开始在产品研发和市场营销加大投入力度,以此来打造影歌长期的行业竞争力。公司热情欢迎有艺术相关专业背景的优秀人才加入公司,为中国品牌能够在世界艺术创作设备领域拥有不可获取的市场地位而奋斗。
我们相信终有一天,全球艺术爱好者会因使用影歌提供的创作设备而骄傲,团队成员会因自己身为影歌人而自豪。
企业价值观
创新、 Innovate
自由、 Freedom
奋斗、 Struggle
企业使命
让每个人都能具备艺术气质
Make the world more artistic
企业愿景
世界一流的艺术创作设备公司
World - class art creation equipment company
福利待遇:
1.公司实行***(早上9:00-12:30,下午2:00-6:00,每天7.5H)。
2.安排食宿,公司有自己的食堂
3.法定节假日将按国家规定休假 。
4.入职7天就可开始购买五险一金。
5.每年有1次加薪机会,年终奖金。
6.各种培训课,比如英语、摄影、产品知识、EXCEL等。
7.下午茶、 生日party、电影、郊游、聚餐活动等。
8.节日的礼品发放,每年免费体检一次,每年至少一次集体旅游。
9.公司提供文娱室,乒乓球、羽毛球(会馆会员)等 。
10.完善的职业发展规划和晋升空间。
公司自成立以来,一直深耕于摄影、摄像类产品。与此同时,公司在艺术领域中积极拓展其他类目,随着企业的发展公司陆续开始运营电子绘画类产品、传统绘画类产品、电子乐器类产品、传统乐器类产品。公司通过10余年的发展在艺术品类已经形成了自己***的产品、品牌、营销、人才优势。
随着日新月异的市场变化,公司开始在产品研发和市场营销加大投入力度,以此来打造影歌长期的行业竞争力。公司热情欢迎有艺术相关专业背景的优秀人才加入公司,为中国品牌能够在世界艺术创作设备领域拥有不可获取的市场地位而奋斗。
我们相信终有一天,全球艺术爱好者会因使用影歌提供的创作设备而骄傲,团队成员会因自己身为影歌人而自豪。
企业价值观
创新、 Innovate
自由、 Freedom
奋斗、 Struggle
企业使命
让每个人都能具备艺术气质
Make the world more artistic
企业愿景
世界一流的艺术创作设备公司
World - class art creation equipment company
福利待遇:
1.公司实行***(早上9:00-12:30,下午2:00-6:00,每天7.5H)。
2.安排食宿,公司有自己的食堂
3.法定节假日将按国家规定休假 。
4.入职7天就可开始购买五险一金。
5.每年有1次加薪机会,年终奖金。
6.各种培训课,比如英语、摄影、产品知识、EXCEL等。
7.下午茶、 生日party、电影、郊游、聚餐活动等。
8.节日的礼品发放,每年免费体检一次,每年至少一次集体旅游。
9.公司提供文娱室,乒乓球、羽毛球(会馆会员)等 。
10.完善的职业发展规划和晋升空间。
联系方式
- Email:hellen.liu@aputure.com
- 公司地址:深圳龙华新区和平西路龙军工业区11栋5楼