深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、负责客户服部工作流程、工作流程、工作准则制定，全方位优化客户服务质量；

2、对团队订单数据统计的结果负责，定期提交分析报表和建议意见；

3、负责与业务部门、研发部门及其他相关部门的协调沟通工作；

4、客服部门成员业绩考核及培训。

职位要求：

1、1-3年以上客户服务团队管理工作经验，有云服务或者SAAS行业背景优先；

2、有丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

3、熟练运用各类办公软件，擅长数据分析和问题处理；

4、具备良好的管理统筹能力、计划能力和团队协调能力。

【薪酬福利待遇】

工资待遇：同行业颇具竞争力的薪资水平；

五险一金：试用期即为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金；

上班时间：客服工作需要适当加班和轮休

带薪假期：员工享有带薪年假、婚假等公假；每月0.5天带薪病假；

节日福利：中秋、春节等重大节日为员工发放节日礼品；

生日福利：每月举办员工生日Party并赠送生日礼品；

团队聚餐：不定期举行团队聚餐及下午茶；

户外活动：不定期组织团队户外拓展活动放松身心；

工作氛围：员工普遍拥有本科以上学历，爱学习爱分享，工作环境温馨愉悦；

岗位晋升：工作业绩突出的员工,公司将提供合适的岗位晋升机会； 举报 分享

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华颂网络(深圳)有限公司(简称华颂网络)于2017年2月在深圳成立，注册资金1000万华颂网络科技致力于移动互联网领域的在线棋牌休闲游戏，为用户提供优质的产品和专业的服务；华颂网络科技以精品休闲棋牌游戏为战略核心，以开放共赢的合作理念推进开放平台合作，与各大分销渠道运营商实现共赢。
就在这个2018，让我们一起来开创一片崭新的充满激情的未来事业

So，我们还缺一个——你！

我们需要你热爱自己的专业，有扎实的基础和经验，以及很强的学习能力
我们需要你热爱生活，拥抱许多变化，更能推动变化
也许你会很忙，但你会很充实，充满创造性的充实
我们期待世界将会因你的创造而改变

我们都已经准备好了，我们在深圳软件园等你，你呢？