深圳招聘

职位描述：
1、通过在线聊天工具，负责在网站商城和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、主动推荐，具备一定的推销能力；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
5、及时了解顾客经常问到的共性问题，把这些共性问题和回答方式收集起来，逐渐丰富，提高客服工作效率。

任职要求
1、性别要求：女
2、对手机行业有浓厚的兴趣，有相关手机销售行业者优先考虑；
3、可同时与多人进行网上交流，待人热情，善于沟通，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、熟练掌握淘宝的操作流程，可以熟练和客户交流；
5、有较强的学习能力，打字60字以上/分钟；
6、具有淘宝客服经验以及其他产品的销售经验者优先考虑；
7、心态好，能够吃苦耐劳，服从公司安排、具备较强的应变能力，善于解答客户的各种疑问；

简历投递地址：WindfoneHK@163.com

公司首页：www.windfone.com

深圳市风驰电讯发展有限公司
（福田区）
公司源於香港风驰商行，是一家专门领跑高品质，经营高端时尚数码产品的电讯销售服务商。
2009年正式入驻深圳，乘持港式优质服务的精髓。凭借娴熟的专业技能，依托“网上价格，实体服务”的全新商业模式，很快得到了广大客户的认同。短短的2年，风驰电讯已在各大商业区站稳脚跟，现旗下拥有6家实体门店。公司拥有自主建设的电子商务网站www.windfone.com也实行了网上销售体系，满足年轻客户对网购的需求，经营服务尽显特色。
公司发展离不开人才，风驰始终重视人才的成长与发展，建立了一套切合实际的内部晋升机制，挖掘提拔优秀员工。同时，风驰崇尚“快乐工作，认真生活”的理念，致力于提升员工幸福指数，风驰期望您的加入，共同打造不一样的风驰。