深圳招聘

职位描述：
工作内容：1、通过线上与客户沟通，解答客户提出的各种问题。
　　 (1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
　　 (2)负责进行有效的客户管理和沟通
　　 (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
　　 (4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
　　 (5)负责发展维护良好的客户关系
　　 (6)负责组织公司产品的售后服务工作
　　 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
　　 2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
职位要求：
1 脾气温和，态度好
2 善于沟通(包括电话沟通)
3 对产品的属性，卖点优缺点熟悉的掌握 举报 分享

品牌溯源：2005年，国内著名设计师张沙娃（Sava）和方海燕（Ula）于上海创立了首饰品牌SU素。致力于传统文化和手工艺在设计中的发扬和创新。作品以浓郁的人文情怀，诠释出品牌典雅细腻的当代中式艺术风格。
SU素始终坚持以东方文化的诗意表达、灵秀清雅的气质，传递淡定平和的生活态度，倡导素朴本真的生活方式。

公司简介：公司拥有员工百余人，是一家集首饰原创设计，自主生产、销售为一体的现代化企业。 以弘扬民族传统手工艺，表达诗意的东方文化为愿景，致力于为大众提供融合中式美学元素的优质饰品，现在全国范围内已拥有67店/柜，主要分布在上海、北京、广州、大连、重庆等大中城市。
产品品类丰富，创作题材广泛。采用金、银、玉石、瓷片、刺绣、錾刻等多种材质和手工艺，囊括花、鸟、山、林、自然景观、民俗风情等创作元素，将研发扩展至香道、茶器、花器等领域，获得多个国家技术专利及荣誉奖项，得到业内广泛赞誉。