深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售后问题；
2、对淘宝评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通，修改评价。
3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
5、协助配合售前团队，创造销售业绩；
任职要求：
1. 年龄20-35岁之间，***，高中及以上学历；
2. 普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
3. 熟悉淘宝/天猫交易规则，有电话客服及淘宝售后客服经验者优先；
4. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
5. 打字每分钟60个字以上，输入法不限，能同时和10-20个客户轻松交流；

公司天猫网址：http://mojianz.tmall.com/ 举报 分享

      深圳西恩服饰成立于2012年，是集设计、生产、销售、服务于一体的专业化、现代化的品牌服饰公司。自成立之日起，以“知性，优雅，时尚，品质”为理念，专门针对28-38岁***为群体，在融入当下时尚流行元素的同时，不断追求更个性，更独立的新时代女性特质。
目前，西恩旗下拥有欧美风优雅女装“MO+沫加”及其他几个不同风格的女装品牌。
公司凭借先进的经营理念和以人为本的用人理念，凝聚了大批服装行业专业人才，始终坚持稳健与积极的发展策略，并注重品牌文化的沉淀和员工素质的提升。经过短短几年时间，西恩服饰凭借诚心经营与独特风格累积下来的几十万客人，并仍在不断成长中......
在西恩服饰
我们关心员工，并采用开放的管理模式，让您感觉自由自在毫无拘束。我们尊重每个人的才能，并给以大家尽情展现才华的机会，获得无限的成长空间，你可以尽情绽放梦想与青春。对我们来说，您感到被尊重，在各个方面得到善待是十分重要的。从长远来看，我们希望和大家一起共同成长，共同进步，同时您也能从中获得***的成就感
如果你希望得到一份稳定又富有激情的工作，请毫不犹豫的加入西恩大家庭，西恩视人才为最宝贵的财富！
在日常工作中，我们鼓励并奖励员工们的日常贡献与长期参与。无论职位与薪水，所有员工都会得到公平公正的奖赏

更多和我们一起工作的理由
我们提供有竞争力的薪资。
我们会根据员工工作表现对员工的工资进行年度调整。
我们拥有先进的价值观和公司文化以及良好的工作环境。
积极优秀的团队，开放自由的空间


如果您想对我们有更深刻的了解，可登录我们的网页哦：
公司主页：*************************
公司地址：广东省深圳市南山区西丽光前工业区21栋5楼整层