深圳招聘

职位描述：
1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理客户抱怨，解答客户疑难问题，建立与顾客良好关系；
6、完成部门经理交代的其他任务和工作。

任职资格：
-汽车相关专业或大专以上学历
-5年以上行业工作经验
-建议具备一般的英语书写与交流能力
-熟悉电脑操作知识
-较强的分析、组织能力及培训技能将非常重要
-持有有效驾驶执照
-了解丰田汽车公司及LEXUS的业务运营者会被视为有利条件 举报 分享

    “深圳大兴汽车集团”创建于1985年。自2013年“深圳大兴丰田南湾店”、“深圳大兴雷克萨斯布吉店”相继开业以来，两店所在的“大兴龙岗汽车城”，快速发展成为，华南地区面积最大、功能最为齐全的雷克萨斯（LEXUS）及丰田全系(TOYOTA)汽车全产业链综合服务基地。
    “大兴龙岗汽车城”占地2万平米，地处布吉，服务龙岗，惠及深圳，辐射莞惠，是深圳地理位置的正中心，水官高速、机荷高速、南坪快速、丹坪快速、龙岗大道、布龙路、东西干道等城市主干道纵横交错，四通八达，市内任何一处都可畅顺抵达。
    “大兴雷克萨斯布吉店”、“大兴丰田南湾店”，均系雷克萨斯（LEXUS）和丰田(TOYOTA) 厂家正式授权认证，按照最严格的品牌标准店设计建造，并在通过厂家严格验收后正式运营，接受雷克萨斯（LEXUS）和丰田(TOYOTA) 厂家的严格品质管控和监督指导。
     在各大保险公司入驻，成为龙岗布吉片区最大的保险定损理赔中心后，“大兴龙岗汽车城”又陆续引进各大银行、专业二手车、大兴平行进口车，大兴精品公司等产业链专业机构，真正为车主提供购车、维修、按揭、续保、精品、二手车置换、平行进口车等“一站式服务”的尊享体验。
     “大兴龙岗汽车城”从“大兴汽车集团”精选菁英，抽调雷克萨斯（LEXUS）和丰田(TOYOTA) 业务骨干，参加厂家严格培训，并经品牌认证通过，组建高效、专业的服务团队。
     雷克萨斯，丰田全系，强强联手，超越期待，源自大兴，系出名门，青出于蓝，尊享服务。“大兴龙岗汽车城”，您值得信赖的汽车服务专家。