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职位描述：
岗位职责：
1、协助管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系；
2、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果；
3、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷；
4、员工离职面谈及分析离职数据；
5、组织安排员工文娱活动；
6、协助制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施；
7、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围；
8、员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态；
9、其他领导交办的事宜。
任职要求：
1、本科及以上学历，两年以上员工关系/企业文化管理相关工作经验；
2、具有深厚的文字功底，较强的组织协调、语言表达及沟通能力；会制作小视频；
3、有大型活动组织经验。
4、熟悉相关劳动法律法规，具备较强劳动争议处理经验，了解人力资源管理知识，熟悉公司人力资源管理的各项规章制度；
5、亲和力强，积极主动，有大局观，具有强烈的责任心和事业心，优秀的沟通能力和谈判能力，团队协作能力。 举报 分享

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     目前，年年卡与工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、浦发银行、平安银行、中信银行、兴业银行等50余家银行建立了总行级的业务合作关系。在非银行渠道，与腾讯、百度、美团、去哪儿、万里通、中兴、华为、安邦等近百家国内知名电商平台及大型企业建立了长期良好的业务合作关系。

业界成就：
***家互联网话费充值企业；
***家支持全国三大运营商、7*24小时在线充值；
全自动语音识别充值系统、预警监测系统、零投诉；
覆盖全部银行、互联网、移动互联网话费充值业务；
国家高新技术企业。
 
福利：
1. 生活补贴：餐补，房补，季度水果卡；
2. 五险一金：入职即缴纳五险（养老、医疗、工伤、失业、生育）一金（住房公积金）；
3. 假期福利：除了法定的节假日及婚假、产假等外，员工还享有年假，司龄假，男员工看护假等；
4. 各类奖金：年终津贴、内部推荐奖、项目奖、全勤奖等各种奖金；
5. 节日慰问：中秋节、春节等节日津贴或福利品，生日礼金或礼品，结婚及生子红包等；
6. 员工健康关怀：公司每年为员工提供一次全面体检；
7. 五天工作制。