回访支持岗
华夏人寿保险股份有限公司深圳分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-11-07
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、严格遵循公司回访工作开展流程,向客户提供标准化、规范化的服务;
2、完成总公司下达的电话回访指标;
3、为客户提供快速、准确与专业的咨询服务;
4、协助电话协调岗完成工单追踪工作;
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、综合素质良好,普通话熟练,亲和力强,富有团队协作精神;
3、能熟练操作EXCEL、WORD、PPT等办公软件;
4、个性开朗、反应敏捷,乐于学习,具有较强的事业心与上进心;
5、熟悉保险相关知识者优先。
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工作职责:
1、严格遵循公司回访工作开展流程,向客户提供标准化、规范化的服务;
2、完成总公司下达的电话回访指标;
3、为客户提供快速、准确与专业的咨询服务;
4、协助电话协调岗完成工单追踪工作;
5、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、综合素质良好,普通话熟练,亲和力强,富有团队协作精神;
3、能熟练操作EXCEL、WORD、PPT等办公软件;
4、个性开朗、反应敏捷,乐于学习,具有较强的事业心与上进心;
5、熟悉保险相关知识者优先。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
华夏人寿保险股份有限公司(简称华夏保险),于2006年12月经中国保险监督管理委员会批准设立,总部设在北京,是一家全国性、股份制人寿保险公司。公司注册资本金153亿元人民币,总资产5460亿元人民币,晋级特大型险企,分支机构合计673家(含筹),人员队伍超50万,服务客户超2000万。截至2019年3月31日,总保费1194亿,市场第四。
华夏保险志存高远,以打造“青春化、科技化、生态化”的大型保险金融服务集团为远景,致力于成为“客户利益最好、报酬福利最好、业务成长最好”的三好企业。
华夏保险深圳分公司成立于2012年12月,六年多以来,实现跨越式发展,保费年平均增长率78%,创造了令市场惊叹的“华夏速度”。截至2019年2月底,以20.5亿新单规模保费位居深圳市场第一名,五大业务渠道全部跻身前十。
华夏保险志存高远,以打造“青春化、科技化、生态化”的大型保险金融服务集团为远景,致力于成为“客户利益最好、报酬福利最好、业务成长最好”的三好企业。
华夏保险深圳分公司成立于2012年12月,六年多以来,实现跨越式发展,保费年平均增长率78%,创造了令市场惊叹的“华夏速度”。截至2019年2月底,以20.5亿新单规模保费位居深圳市场第一名,五大业务渠道全部跻身前十。
联系方式
- 公司地址:地址:span下沙京基滨河时代大厦50-51楼