深圳招聘

职位描述：
工作职责：
？负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；
？负责满意度调查的分析，并将统计分析报告及问题及时通报相关部门和报告总经理；
？对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；
？负责销售服务的电话回访工作，并将客户反馈意见提交相关部门领导；
？协助总经理负责招聘的前期准备工作及数据统计的工作；

任职要求：
？有2年或以上客服和电话销售经验，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
？普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
？思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
？性格好，有耐心及责任心，有团队合作精神；
？熟悉办公软件和网络工具； 举报 分享

深圳市金贝儿教育投资有限公司，是一家专业从事婴幼儿家庭服务为主的机构。我们从人员专业的培训到受训人员派驻至家庭，开展一对一的优质服务，并建立了完善的管理制度及优质的服务监管系统，为客户提供值得信赖的家庭服务。金贝儿多次获得深圳市政府颁发的优秀企业殊荣，并且成为育婴领域中的副会长企业及行业指定培训单位！

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