深圳招聘

职位描述：
工作职责：
职位描述
1、管理、领导现场咨询、网电咨询、客服、导医开展相关工作；
2、负责参与沟通确定各部门当月目标业绩，并细分部门目标业绩到岗到人到事，推动目标业绩的最终完成；
3、解决、协调部门内部、与其他部门工作中存在的问题，保证部门内外能顺畅的开展工作；对于无法解决的问题需及时上报，配合总经理解决；
4、加强对直接下属的管理，明确其岗位职责，部署、监督、检查他们的工作，定期对其工作的优劣做出评定，向公司提出任用、解聘、奖惩的建议。
5、结合市场竞争情况及行业态势，通过内部资源整合与优化，持续打造经营中心核心竞争力与竞争优势；
6、责任经营中心资源的配置，最大化利用资源；
7、编制责任经营中心经营计划，分解经营目标，并制订经营计划执行方案，协调和监督责任经营中心完成经营目标；
8、对经营情况进行分析，并提出应对措施，改进经营绩效；
9、拟定经营中心产品发展的整体规划，如新产品开发、产品升级改造、产品技术革新并上报公司领导审批执行。
10、参与制订责任经营中心运营流程、执行标准、服务规范制订，并督导执行；
11、协助客服人员与科室人员的工作开展及运营管理工作与各部门进行沟协调；
12、完成公司上级交付的其他工作。
行销管理
1、协助营销策划方案的执行；
2、参与督导市场开发和客户维护；
3、负责运营的数据统计与分析，向总经理及财务部提供各类报表；
信息分析
1、营销策划效果的评价；
2、促销效果的评价；
3、客户（会员）信息反馈的收集、整理、分析、评价；
4、各员工予以营销支持的评价；
6、指导各部门收集顾客所有可能影响营销工作的信息并加以整理、分析。
市场分析
1、掌握整形行业的运营发展史、运营环境的发展、运营资源及特长和优势；
2、掌握竞争对手的运营工作及发展情况，并向总经理提供相关的资料；
3、密切关注行业及市场的发展动态和趋势走向，做好应变的心理准备和策略调整；
4、对各种信息分析的综合评判；
5、依据信息分析的综合评判结果，提出营销策划进行调整的建议性方案。
客户管理
1、组织制定顾客管理策划案；
2、督导顾客（会员）管理策划方案的实施工作；
3、指导实施顾客（会员）档案的建立、管理、保存和保密工作；
4、指导组织收集顾客对医院营销政策、服务质量及其它相关的意见和建议；
5、了解重点客户（会员）的变动情况；
6、组织收集顾客提出的特殊要求，并进行可行性分析和评估报总经理审阅。 举报 分享

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