深圳招聘

职位描述：

职位描述：

1、负责整体规划部门内的客户服务工作；

2、与客户建立友好合作关系，提供客户在运作中产生问题的处理，投诉，意见反馈服务与处理，进行后期服务工作。 积极完善客户（顾客）档案，合理分类，有效挖掘购买力；有计划地对客户（顾客）进行有效回访，保持与客户（顾客）的亲密联系；
3、 关注顾客的心理需求，提高价值感。
4、 洞察市场环境，提出有效的建议或意见上报院务管理中心

5、对客服人员的工作绩效考核；
6、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。
职位要求：
1、能够独立完成各种类型的培训、会议，具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力；
2、有耐心，应变能力强，具有解决问题的技巧，能够妥善应对各种客户；
3、有医院客服主管工作经验优先。

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臻瑞医疗美容连锁——深圳臻瑞芝美医疗美容机构，作为臻瑞医学美容连锁品牌，将以国际先进医疗美容技术为核心精髓，兼收并蓄各国审美理念，致力于探索医美领域的科技新知，将高新科技灵活运用于临床治疗，同时以优质贴心的服务作为依托，努力创造分享的哲学，始终为顾客提供最为领先、时尚、安全、可靠的医学美容服务。
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