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电商客服

深圳市爱魔客电子有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-10
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、通过淘宝阿里旺旺、电话,负责在淘宝上和顾客售前沟通、售中介绍,解答顾客对产品和购买服务的疑问

2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等

3、客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易

4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等

5、擅长提高询盘转化率,促成交易

6、年底根据公司盈利情况发放年终奖。



任职资格:

1、学历不限,工作态度端正,脾气温和,能吃苦耐劳,诚实,能够持续接受工作压力和挑战,。

2、对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,有良好的服务意识,素质修养高。

3、有较强导购技巧,较强的文字组织表达能力,较强的理解沟通及应变能力,记忆力佳

4、熟悉淘宝网交易流程,有丰富的网店产品购买和销售经验或淘宝客服经验者优先

5、打字速度快(最少50字/分钟),能够熟练的使用上网聊天工具,能够与10位以上顾客聊天。

6、有淘宝客服工作经验者优先.谢谢!

7、接受应届毕业生投递简历。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服

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公司介绍

深圳市爱魔客电子有限公司
    深圳市爱魔客电子有限公司成立于2012年12月12日,是一家专注于智能穿戴领域的创业科技公司,致力于提供最先进的人机交互模式和物联网连接方案。企业以智能穿戴为基点,通过整合先进技术和将自研产品相结合,为用户提供持续价值。
    iMCO(爱魔客) 作为充满创新活力的数码领导品牌。管理层及设计团队由多名香港、内地行业资深人士组成。深刻了解行业发展趋势,面向全球提供高端时尚的智能移动终端外设产品及服务。公司拥有由专业的电子方案与结构工程师、海内外专业销售人员、精良的研发设备、严格的品质控制、快速的研发及制造,满足世界各地市场需求。
官方网址:http://www.aimoke.cc
我们这里提供:
1,优美的办公环境和激情澎湃的业务团队;
2,提供行业内极具竞争力的薪资待遇;
3,享有一切国家规定的各类法定假日;
4,公司投入固定活动经费,定期组织旅游及其他团队活动。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙华新区民兴路1980文化创意产业园三期2栋102