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客服经理 (职位编号:007)

深圳西尔家居科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-03-25
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
1、熟悉客服部门业务操作规范;
2、处理客服部收到的投诉和问题解决;
3、客户流失率的分析与报告;
4、配合结算部门对差错订单进行原因分析和问题解决;
5、沟通能力强,具有团队合作能力;
6、善于对业务流程进行优化;
7、相关客服经验3年以上。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

深圳西尔家居科技股份有限公司是以德宝西克曼为基础,整合行业资源,为客户提供中、高端全屋定制家居产品的企业。集线下、线上为一体,综合应用互联网技术及O2O全新营销模式,打造高科技创新型家居企业。公司目前拥有国内知名品牌--德宝.西克曼在中国大陆地区的品牌独立运营权。
     公司位于风景如画的花园式园区--泰华梧桐岛工业园,在雨水楼(2A栋)拥有800多平的整层办公区域。办公区3面均为落地式玻璃幕墙装修,内外视线通透,为员工提供舒适的办公环境。并且建立了100平的生活体验区,为员工休息/休闲和客户接待,提供温馨、惬意的环境。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西乡固戍梧桐岛2A楼