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职位描述：
岗位职责：

1、客户来电、邮件的回复处理；

2、收集和整理客户的反馈信息,对问题进行分类汇总；

3、引导客户使用平台上传完善信息并进行对应审核；

4、协助平台运营负责人等处理其它事务。



任职要求：

1、本科以上学历，能熟练运用英语进行交流，具备英语六级或同等水准考核；

2、能熟练使用OFFICE软件并有相关工作经验者优先；

3、诚实可信，有良好的服务意识和服务热情；

4、善于理解客户心理进行引导沟通者优先。 举报 分享

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