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客服文员

深圳盐田港物流服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:深圳-盐田区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:

1.协助部门经理接待客户的来访,为客户介绍公司概况,并对客户的各类咨询给予详尽的信息反馈。

2.接受客户对公司的各种意见和投诉,并向部门经理或相关部门反映,共同探求解决方案,及时协调处理矛盾。

3.根据客户的指示安排货物入出仓业务,并根据客户的需要,为其提供各类数据、报表或其他相关服务。

4.全面跟踪货物入出仓流程,主动了解货物的报关情况、装卸进度、存放状态等。

5.积极配合财务部的账目核算工作,及时与客户作好对帐工作。

6.定期向部门经理汇报各项工作的执行情况,总结工作中出现的问题。

任职条件:

1、企业管理、工商管理、市场营销、英语等相关专业本科以上学历;

2、非英语专业六级、专业英语八级以上,具有较强的听、说能力,口语流利;

3、二年以上相关工作经验;

4、人品端正、细心、稳重,具有较强的责任心;

5、人际沟通、协调能力强,良好的团队合作意识。

公司介绍

公司是进行出口货物仓储、装卸服务、国际配送、运输服务、物流简单加工等业务的盐田港集团监管仓。公司拥有一支专业的、有10年以上操作经验的物流管理队伍。经过多年发展,已成为主业鲜明、市场竞争力强、业务涉及面广的仓储操作、经营、服务型企业。

联系方式

  • 公司地址:深圳市盐田区东海道永安北一街盐田港集团监管仓
  • 邮政编码:518083
  • 传真:(0755)25219778
  • 电话:(0755)25219769