深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1，回复客户售前、售中、售后邮件;
2，处理中差评，eBay case和纠纷；
3，处理客户投诉、退换货及退款等；
4，了解eBay政策与制度，维护账号的DSR评分和信用评价，提升账号综合表现；
5，完成主管交待的其他工作安排。

职位要求：
1、大专以上学历，英语四级或以上，有半年以上外贸客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
2、英语读写流利, 能熟练读写英文邮件，熟练掌握欧美商务信函写作习惯；
3、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，有团队合作精神和独立工作能力；
4、熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作；
5、心理素质好，服务意识强，乐于从事客服工作。 举报 分享

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