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售后客服/售后服务专员

深圳市乐迪电子有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-05-31
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-6.5千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
工作内容:

1、售后返修机的处理(对返修产品做初步问题排查,然后提交给维修部并做维修进度跟进);
2、售后企业QQ,售后邮箱的模友问题即使处理(技术问题,产品使用方法及故障分析等);
3、客诉处理
4、售后数据汇总和问题分析,针对售后数据给出合理化建议,优化售后服务。

任职要求:

1.大专及以上学历,电子专业或有同行经验优先。
2.熟悉售后服务工作流程,相关工作经验1年以上。
3.有较强的客户服务意识和良好的沟通能力、问题分析解决能力和抗压能力强。
4.良好的学习能力及实际动手能力。

福利待遇:

周末双休,弹性化上下班时间,人性化管理。入职后有专业的免费培训,一旦录用均有机会外出参展。
公司经常组织户外运动,并不定期安排下午茶、聚餐、旅游等活动。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 无人机 航模 售后 客服 电子产品 售后工程师 技术支持 双休

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公司介绍

深圳市乐迪电子有限公司成立于2003年,至今19年,专注于航模无人机行业,历经软硬件电子方案供应商,核心航模电子设备自主品牌,自建工厂做整机制造等数次成功转型。从而形成今日自主研发,自有品牌,自有工厂的格局。

公司基本实现信息化管理。企业管理上有从订单到生产的完整ERP系统,与生俱有的研发基因根据企业自身情况,自主构建了从研发,生产,销售到售后的信息化系统。先后建立了用于研发上的gitlab代码版本数据库,用于生产的ATE(自动测试)系统和生产数据分析系统,发货追溯数据库,售后数据库,订单大数据预测算法实现了生产的自动化和信息化。运用大数据预测订单需求,实现了及时供货和最小库存,不仅效率倍增,且有力的保障了品质。

公司自主品牌“RadioLink”相继在中国,欧盟,美国等地注册了商标,品牌知名度和美誉度与日俱增,已经成为行内知名品牌。

公司秉持可持续发展。不拘一格求人才,不给人才设限。注重个人成长,打造学习平台,以学习应对挑战,完全落实五天工作制,带薪年假,组织集体旅游,团队活动。员工满意度是公司持续发展的***保障。

公司的持续发展需要研发,制造,市场推广,销售,售后等多岗位具有学习精神的人才,欢迎有经验的行政人事人才的加入,与公司一同成长。

公司位于深圳中心地带福田上梅林,交通便利,弹性上班时间。


地址:深圳市福田区上梅林凯丰路北28号富国工业区2栋3楼整层

公司附近站点:
1、公交站点:档案中心,福田党校、凯丰花园,万科大厦,市技能训练中心;
2、地铁站点:地铁4号线/9号线(上梅林站A出口)、地铁6号线(翰岭站)、地铁9号线/10号线(孖岭站)。

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区上梅林凯丰路北28号富国工业区2栋3楼和4楼 (邮编:518049)