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深圳微盟信息科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-03-17
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.受理及主动电话客户,反馈客户满意度以及能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交给相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职资格:
1.专科学历以上,有一定客户服务工作经验或者销售经验,有一定的客户服务知识和能力
2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3.良好的沟通能力,具有团队合作意识,能够承受一定的工作压力,具备良好的服务意识、应变能力,责任心强,待人热情;
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岗位职责:
1.受理及主动电话客户,反馈客户满意度以及能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交给相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职资格:
1.专科学历以上,有一定客户服务工作经验或者销售经验,有一定的客户服务知识和能力
2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3.良好的沟通能力,具有团队合作意识,能够承受一定的工作压力,具备良好的服务意识、应变能力,责任心强,待人热情;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
微盟(又称weimob)成立于2013年4月,截至2017年4月,人数超过2500人,技术团队516人,已有10家分公司(深圳、上海美萌、上海盟耀、北京、广州、苏州、杭州、南京、长沙、成都),全球代理商超过1300家,入驻商户突破220万家,公司估值近30亿元。
经过4年高速发展,微盟已由最初的微信开发服务商,快速发展成为一家专注于移动社交领域的互联网多元化企业-微盟集团。基于移动社交营销的核心价值,微盟以跨界领域软件开发,广告营销,电商,金融,投资和大数据,形成战略整合,打造微盟移动社交生态圈。以软件+平台+营销三大引擎策略为核心,带动上下游产业链发展,进而打造健康和谐的微盟生态圈,致力于成为一家伟大的互联网公司。
深圳微盟成立于2016年1月,现有员工90人,含营销团队,服务团队,代运营团队,支持中心。属于微盟集团全资子公司,为移动营销智能服务商。
经过4年高速发展,微盟已由最初的微信开发服务商,快速发展成为一家专注于移动社交领域的互联网多元化企业-微盟集团。基于移动社交营销的核心价值,微盟以跨界领域软件开发,广告营销,电商,金融,投资和大数据,形成战略整合,打造微盟移动社交生态圈。以软件+平台+营销三大引擎策略为核心,带动上下游产业链发展,进而打造健康和谐的微盟生态圈,致力于成为一家伟大的互联网公司。
深圳微盟成立于2016年1月,现有员工90人,含营销团队,服务团队,代运营团队,支持中心。属于微盟集团全资子公司,为移动营销智能服务商。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市南山高新区高新中三道环球数码大厦1801