深圳招聘

职位描述：
岗位要求：
1、普通话标准流利，具有良好的沟通能力和应变能力；
2、良好的服务意识，善于倾听，善于调节自己的情绪；
3、身体素质良好，能承受一定的工作压力；
4、物流客服工作经验2年以上；
5、大专以上学历，男女不限；
6、能熟练使用OFFICE办公软件，打字速度40字/分钟以上。
岗位职责：
1、接听客户有关邮政速递业务的派揽、咨询及查询，为客户提供标准服务；
2、受理客户投诉，进行后台工单处理和协助相关部门开展投诉处理等工作；
3、对于不能在线处理的客户问题协调相关人员解决；
4、收集客户需求信息，总结整理客户问题，对服务工作提出改进意见。
上班地址：深圳市宝安区航站四路2002号邮件处理中心 举报 分享

    邮之翼（深圳）供应链有限公司是一家专注于跨境电商行业的供应链一体化解决方案企业，经国家商务部、海关、商检局备案批准，于2016年3月成立，注册资金人民币5000万。
公司依托深圳前海自贸区的国家政策红利，开展进出口贸易、加工和中转保税服务、商贸物流等业务。打造出一个集电子商务进出口、国际快件进出口、中国邮政包裹快件进出口、商贸进出口的通关、中转、仓储、物流运输、展示和交易等服务于一体的多功能服务平台。
公司旗下有跨境电商产业基金，专注于为企业提供国际小包物流、云仓储、供应链金融、孵化器（产业园）、跨境电商产业的VC/PE投资等全产业链金融服务