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职位描述：
1、会员开户、签约、入金等业务的办理与系统的测试
2、对接会员单位，接听客服热线及在线咨询，及时响应客户需求，处理客户投诉
3、业务流程梳理、拟定及培训,对新员工的岗位技能培训及新业务知识的培训并对流程进行持续优化和改进
4、熟悉如何解决客户售后问题，例如重置账号密码、变更基本信息、重发账号短信等
5、完成上级交办的其它事项

岗位要求：
1、大专及以上学历，2年以上相关金融行业客户服务工作经验，条件优秀者可放宽学历要求；
2、年龄22-30周岁；性别不限，形象好气质佳
3、普通话标准,思维敏捷,反应快，具备较强的协调应变能力以及学习能力
4、较强的责任心和执行力，富有团队意识和工作热情
5、熟悉办公软件操作 举报 分享

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福建海峡文化产权交易所是福建唯一一家省级文化产权交易机构，是政府主导、国有控股、市场化运作的综合性文化艺术品产权交易平台。海峡文交所文化艺术品线上交易平台坚持公平、公正、公开的原则，力争打造中国最具影响力的文化艺术品线上交易平台。
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