深圳招聘

职位描述：
Responsibilities:
1. 接听用户打来的电话，并解答用户提出的各类问题，满足用户需求。
2. 处理用户反映的各种问题和投诉，与相关的各部门联系解决，并进行回复。
3. 根据质量体系要求起草或修订质量标准及相关质量文件。
4. 质量文件、记录的汇集、整理、归档、分发及保管。
5. 协助质量部门经理协调、配合质量相关工作。

Requirements:
1. 大专及以上学历，生物医学工程、制药工程、临床医学等相关专业。
2. 同行业电话客户服务工作经验1-2年以上经验。
3. 熟悉ISO13485，有医疗器械质量相关工作经验者优先。
4. 有医院临床、客诉服务工作经验优先。
5. 诚实守信，工作积极、主动，具有良好的团队协作精神。
6. 熟悉常用办公软件，具有一定的文字功底。 举报 分享

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