深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1、通过电子邮件等工具，根据速卖通平台政策迅速准确地解答客户问题，为国外客户提供优质服务；
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；
4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时收集反馈客户问题，积极主动与业务主管沟通。

岗位要求:
1、大专以上学历，有无经验皆可，英语专业或者国际贸易相关专业优先；
2、英语大学六级或者专业四级以上，优秀书写以及口语能力，熟悉邮件写作流程，能与国外客户交流；
3、熟悉办公软件，优秀的文字录入技能，录入准确且速度快；
4、有较强的沟通协调能力，能处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；
5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，积极勤奋。 举报 分享

    深圳市修远电子商务有限公司，成立于2014年，公司主营业务为高端手机配件批发零售、手机售后维修服务。公司有自营实体店、淘宝、速卖通、eBay等销售平台。经过近三年的发展，积累了一批稳定的供应商和优质的客户资源；培养了一大批年轻的销售、采购和运营人才，有较强的手机配件的供应链整合能力。
    
    公司的发展战略：立足深圳，深耕高端手机配件贸易业务，围绕网络媒体的资源平台，多渠道辐射发展。
    
    公司的理念：我们秉承“与客户共赢”的理念，致力于为客户提供“优质量、低价格的产品；温馨体贴的服务”。无论线上还是线下，都有我们专业的技术、客服团队为客户提供全方位的服务。
    
    公司的发展意向：我们是年轻的公司、舞台足够大；发展空间足够多，我们愿意为有远大抱负的年轻人提供发展平台，如果你热爱生活、富有工作激情，请加入我们，与我们一起成长，并肩在这残酷商海中创造奇迹。
    
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